Programează un client care sună sau vine la recepție
Vizita e în calendar, iar clientul primește un SMS de confirmare dacă mesajele sunt pornite.
Înainte să începi
Oricine din afacere poate face asta.
- Specialistul oferă serviciile pe care le programezi. Personalul se poate programa doar pe sine.
Pornește de aici
Centrul de operațiuni › un loc liber în coloana specialistului
N3ECentrul de operațiuni
Dumneavoastră ▾ZiSăpt.Lună‹ Joi 16 oct ›Azi
09:00
Vlad Georgescu Control
10:00
+
11:00
12:00
Ana Popescu Evaluare inițială
Pași
- 1
Apasă un loc liber în coloana specialistului, la ora dorită.
Creați o programare se deschide pe ziua și ora aceea, cu specialistul ales.
- 2
În Servicii, alege serviciile și apasă Confirmați.
- 3
În Data și ora, verifică ora și apasă Confirmați.
- 4
În Date personale, găsește clientul sau adaugă unul nou, apoi apasă Confirmați.
- 5
Apasă Salvați.
Programarea apare în calendar.
Ce urmează
- Dacă confirmările sunt pornite, clientul primește un SMS în cam un minut și o reamintire înainte de vizită.
Dacă ceva nu merge
- Serviciile nu încap la ora aceea
- Kigumo îți propune până la trei ore libere în apropiere. Alege una.
- Clientul e deja programat la altcineva atunci
- Un client nu poate fi în două programări deodată. Alege altă oră.
Bine de știut
- Nu ai o oră anume? Apasă Programare nouă din bara de instrumente: fereastra se deschide goală, iar tu alegi specialistul și ora.
- O cerere online în așteptare nu își păstrează ora. Poți programa peste ea, dar cererea nu mai poate fi programată așa cum e.
- Programul de lucru nu blochează o programare făcută în aplicație; o oră din afara lui se salvează cu un avertisment. Luna nu creează programări: apasă pe zi ca s-o deschizi.
Nu găsești ce îți trebuie?
Scrie-ne →